Alışveriş sepetiniz boş!
Hoşgeldin ziyaretçi giriş yapın ya da kayıt olun.

Ürün İadesi ve Geri Ödeme Koşulları

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

İade edilecek ürünün şirketimiz adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

İadesi yapılacak olan ürünler, siparişinizi size gönderdiği kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. (Aras Kargo) Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde elimize geçtiği taktirde ulaşım masrafı tarafımızdan karşılanacaktır. Aksi taktirde ulaşım masrafı müşterimize aittir.

İade edilecek ürünler için alıcı; firmamızın kurumsal adı belirtilmelidir.

Bu form tam olarak doldurulmalıdır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

Ürün iadesi firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firması ile yapılmalıdır. Kargo bilgilerini almak için 0530 666 10 22 numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz.

İstenmeyen ürün sebep belirtmeksizin 7 iş günü içerisinde iade edilebilir. Sebepsiz ürün iade işlemlerinde kargo masrafları müşteriye aittir.

İadesi kabul edilen ürün tutarı 7 iş günü içerisinde banka hesabınıza Havale/EFT olarak iade edilir.

Lütfen iade işlemlerinin başlaması için aşağıda bulunan formu eksiksiz doldurun.

Sipariş Bilgileri

* Adınız:


* Soyadınız:


* E-Posta:


* Telefon:


* Sipariş No:


Sipariş Tarihi:

Ürün Bilgileri & Ürün İade Nedeni

* Ürün Adı:

* Ürün Kodu:

Miktar:
* Ürün İade Nedeni:
Ürün Açıldı:


Arıza ya da diğer detaylar:
Doğrulama kodunu giriniz: